三星I9100手机收不到彩信怎么办?

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2012-08-23 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好,感谢您选择三星产品!
1、如果您无法收发彩信,请检查APN开关:待机屏幕-下拉顶帘-数据开启;
2、设置路径:设置-无线和网络-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置;
3、更换一张SIM卡尝试是否可以接收;
4、备份数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),恢复出厂设置:设置—隐私权—恢复出厂设置。希望以上回复可以帮助到您,祝您生活愉快!
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2012-08-23 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好,感谢支持三星产品。
根据您的描述请参考以下方式操作尝试:
1、手机关机重启
2、设置-无线和网络-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置
3、打开数据开关
4、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等)将手机恢复到原厂设置(设定-隐私权-恢复原厂设置)

若上述方式还是不能解决问题,建议将手机送至就近的三星服务中心,具体服务中心查询请点击:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上信息能帮助到您,谢谢!
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百度网友9f1973c
2012-08-22
知道答主
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网络设置那看看
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