Question

12306订票显示有余票，为什么提交订单时无足够的票

Answer 1

1、前面提交订单的人太多，超过了余票数量。

2、网络购票高峰期，12306网站服务器繁忙没有及时更新。

3、余票已有人订了但还没付款。

在12306铁路订票网上订票注意事项有：

1、进行网上购票用户注册并填写相关信息如姓名、身份证号、邮箱号等基础信息，一定要确保乘车人的所有资料是完全真实可靠的，手机，邮箱必须处于开通状态。

2、为了保障订票的安全性，需要下载安装“根证书”方可顺利购票。

3、如果在网上订票时，扣款成功但购票不成功，此时请不要多次重复购票，以避免多次扣款，大家可以等待一会，这是由于银行系统故障、网络传送不及时等原因导致的。如果确实没有购到票，那么请登录官网，下载相关附件，发送到官网邮箱寻求解决办法。

4、由于涉及到网上银行业务请务必保证您使用的计算机未被病毒感染，否则可能导致您的银行卡金额被非法窃取，请安装常用的杀毒软件和安全软件。

Answer 2

咨询过12306，答复是在订多张票的情况下可能会出现这样的错误提示信息，系统不能自动匹配到同一个车厢，改为单张订票就可以了

Answer 3

是车站窗口退票，只能在车站窗口或者自助售票机上购买。

Answer 4

这是网络系统的原因，上网订票的人很多，同时进入系统，在由于网速等原因到你点击的时候就没有了，可以考虑电话订票。两个都试试，不要一味的相信网络，现在是学生流高峰期不好买票很正常。仅供参考！

追问

麻烦电话多少

追答

可以拨打12580查询，或者你上网搜搜，你的具体地址？

追问

辽宁鞍山