Question

惠普康柏Presario CQ40安装完win7 32没声音，插耳机有声音。

系统我是做的http://diybbs.zol.com.cn/3/308_21174.html 32位的。
驱动全都用驱动精灵安装完了。重启，驱动也重装了一边。控制面板里的声音测试也没音。但是插耳机有声音也不是很大
型号是：惠普康柏Presario CQ4
肿麽办？？？

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，建议您参考下列信息：
1、建议您更新以下声卡驱动：ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp45001-45500/sp45211.exe
2、恢复BIOS默认试一下：请您开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）界面时，不停点击F10进入BIOS界面，选择Exit选项，选择Load Setup Defaults---yes，再选择Exit--Exit Saving Changes---yes。
3、建议您不要使用下载的Ghost版本的操作系统，因为这样的操作系统大都会经过制作者的修改，而修改过的系统可能会缺失某些文件，而这些文件可能是您机器所需要的，因此您在安装系统后就可能会出现使用上的问题。如果您需要安装操作系统建议您可以使用正规纯净安装版本的系统安装光盘安装系统。
4、如果更换系统后故障依旧，建议您联系维修中心检测音箱设备。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
www.hp.com.cn/asc
【查询一位HP合作伙伴:】请您选择：【维修服务】
【请选择一个产品】需要选择您要维修的产品类型，再选择【省份】，填写【城市】，点击查询即可。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

Answer 2

用老版本驱动用试下，再来用自动更新看是不是能更新到驱动…