Question

为什么我的手机收到信息铃声不响 我的手机是三星GT-I8150

Answer 1

您好，
根据您描述的情况建议尝试意下操作：
1.查看一下是否设置为静音。取消静音方法为：设置--声音--静音模式取消或调整手机侧面音量键。
2.如此操作后依旧没有改变则请您点击手机里的设置-音量-调整“通知音量”、“系统音量”、“媒体音量”到无静音状态。
3.建议检查是否安装第三方软件，建议卸载相关软件。
4.备份数据如:联系人,信息,文档,图片,视频等以免丢失.备份数据之后,然后恢复出厂设置此操作为:(设置-隐私权-恢复出厂设置)若以上操作均无效，则请您带上三包凭证、保修卡到服务中心检测。有关服务中心的地址查询为
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
建议您在去服务中心之前先电话联系一下。