Question

我的惠普dv2电脑开机开不了

电脑开机键按下后电脑黑屏无显示，指示灯能够亮，外接设备过电，有时会有警报声，电脑用了三年了，不知道怎么解决

Answer 1

怎么都不喜欢说清楚悉扒空是台式机还是笔记本啊！要是台式机就自己打开下把显卡和CPU内存拆下来把金手指拿酒精或干的布擦干净再插回去，因为只有这三个会造成显示器无显示。再不行就玩最笨的方法，把主板上的所此信有硬件都拆掉，包括CPU，只装显卡开机看看显示器显示不，要是有就一个一个的在插回去，每插一个就开机检测一次，直到找到是哪个硬件的问题。要是笔记本，就是有两种可能，1LCD显示器带来的，2主板硬件带来的，这里就不睁瞎介绍啦，因为你没那个能耐修，直接送他娘家去修吧！

Answer 2

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信羡御举息：

建议您可以拔去电池及电源适兄碧配器静置机器半个小时开机看看机器是否可以正常启动，如果依旧无法正常启动建议您直接联系当地的金牌服务中心进行检测处理，您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
www.hp.com.cn/asc
【查询一位HP合作伙伴:】请您选择：【维修服务】
【请选择一个产品】需要选择您要维修的产品类型，再选择【省份拆迅】，填写【城市】，点击查询即可。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
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