Question

我手机是天语小黄蜂的 我下载软件的时候 它提示我请释放一些存储空间 谁有解决的方法

Answer 1

您好，

天语手机W619，因为手机本身机身存储空间不是很大，所以机身中东西太多之后就会提示内存不足，解决方式如下：

第一，删除手机中的垃圾文件，例如：短信，通话记录，上网记录和上网缓存等，在手机机身中的垃圾文件经常清理。

第二，把存放在机身上面的图片，歌曲，视频等文件全部转移到内存卡中，这些文件会占用部分空间，建议这类文件都不要放在机身中，而且全部转移到内存卡中，一样可以使用，而且节省机身空间。

第三，如果需要下载软件，建议把软件安装到内存卡中，也是最主要的节省空间的方式，操作方式：

如果想把软件都安装到内存卡中，是需要连接豌豆荚软件或其他手机助手软件操作的，而连接豌豆荚软件是需要打开手机的USB调试才能使用的

如果您的手机是天语W619阿里云操作系统版本的：首先，手机本身是不带有USB调试功能的，需要安装专业USB调试开关才能打开手机的USB调试功能，下载方式：使用电脑登录天语官方网站：www.k-touch.cn→蜂巢→论坛→售后服务→W619，E619连接豌豆荚方法，按版主的帖子要求下载USB调试开关，下载后解压，然后把USB调试开关复制到手机SD卡中，使用手机安装，即可打开手机的UBS调试功能。

如果您的手机是天语W619安卓4.0系统版本的：在手机主菜单→设置→开发人员选项→USB调试，勾选即可打开。

在打开手机的USB调试功能之后即可把手机与电脑连接使用手机助手功能，然后使用手机助手把软件强制安装到内存卡中

如操作有问题可以拨打天语手机全国统一客服400-700-9966咨询

希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~

Answer 2

这是说明你内部的空间不够了。两种方法
1：在你下载时，把文件保存在SD扩展卡上。
2：删除一些你用不到的软件(如果删不掉，就只有ROOT，那个要看教程才行）