Question

电信光纤宽带无法上网

我家的光纤宽带没有办法上网，可是网口的指示灯是亮的，用另一台电脑上网却正常，这是怎么回事？希望大家能够忙忙帮，谢了！

Answer 1

如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：
〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
〖2〗重启modem和电脑；
〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复，您可登陆手机营业厅－客服服务－宽带报障进行反馈，我们会尽快与您取得联通。

Answer 2

宽带连接错误提示是多少

一：也遇到过，有时候代码一样但是不一定是一个问题，我以前是用这种方法解决的，在桌面右击我的电脑，xp的话在弹出菜单中点击属性，然后在弹出的对话框中点击硬件，里面的设备管理器，找到网络适配器那项，看看是不是里面的驱动被禁用了，如果是点击启用就可以了，如果是win7的话，直接右击我的电脑，弹出菜单中有设备管理器这项，然后后面操作如上 希望能帮到你
二：检查线头连接是否松动，如果没有问题时把猫的电源关闭一分钟以后再打开试试
三：还有就是电信的原因。很正常的，你打电信10000/联通10010有个宽带报修，就可以了。

追问

一二都已经试过了，三感觉不太可能吧。光纤宽带不懂看错误提示，电脑接好后本地连接没有问题接好后网卡接口的指示灯也亮，电脑本地连接也接上了，本地连接没有问题
（刚才显示受限，手动设置IP后没有了）

追答

哦 路由器共享上网 一台正常 一台不行。就是你的路由器和电脑的连线不好 接头不好
或者系统有问题，重新安装网卡驱动 手动设置 ip地址

追问

网卡驱动运行正常，要重装么？

追答

首先检查连线， 和ip地址设置是否正确 然后再重新安装系统

Answer 3

您好，依据您的描述，首先检查连线， 和ip地址设置是否正确 ，然后再重新安装系统。天翼新机惠三星Note2 mini已在安徽电信网上营业厅首发（http://ah.189.cn/shop/mobile/htmls/3164.html），现在登陆即可享受全网最低价、更有300 元话费相送！ 如有其他问题请登陆电信网厅（http://ah.189.cn/）向在线客服咨询。祝您生活愉快！

Answer 4

你本地连接受限肯定就是IP指定的问题了，重新指定IP和DNS，

Answer 5

1 网卡的事
2 驱动的事
3 病毒
4 系统错误