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您好,
很抱歉,给您的使用带来不便。
因手机通讯费用的产生有多方面,如话费、套餐定制、流量等。有部分电子书是需要收费下载,建议您可进行核对,如您的情况为流量消耗太多,因目前的智能手机在用户操作体验上会呈现更丰富的信息,联网过程中就会消耗较多流量,这里提供给您几点建议供您参考:
1. 您可以使用安全性的软件对您的流量进行试试监控,这里推荐您使用乐安全,由于乐安全版本差异,菜单路径可能存在差异,以V5.3.0.3122版本为例,路径及操作步骤如下:“乐安全”-“流量监控”-设置流量套餐或进入软件联网管理设置软件连接网络的方式,可以选择数据连接和WIFI,请您参考;
2. 在不联网时,建议及时关闭数据流量开关,避免程序后台运行产生流量;
3.另外,您也可以致电运营商客服电话(移动10086、联通10010、电信10000)关闭SIM电话卡的GPRS联网功能,或是咨询具体扣费详情。
若是因一些恶意软件导致的扣费,建议您卸载相关的软件,或是备份下机身的重要资料后,操作恢复出厂设置看看能否改善。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。
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1. 您可以使用安全性的软件对您的流量进行试试监控,这里推荐您使用乐安全,由于乐安全版本差异,菜单路径可能存在差异,以V5.3.0.3122版本为例,路径及操作步骤如下:“乐安全”-“流量监控”-设置流量套餐或进入软件联网管理设置软件连接网络的方式,可以选择数据连接和WIFI,请您参考;
2. 在不联网时,建议及时关闭数据流量开关,避免程序后台运行产生流量;
3.另外,您也可以致电运营商客服电话(移动10086、联通10010、电信10000)关闭SIM电话卡的GPRS联网功能,或是咨询具体扣费详情。
若是因一些恶意软件导致的扣费,建议您卸载相关的软件,或是备份下机身的重要资料后,操作恢复出厂设置看看能否改善。
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