Question

怎么把机器恢复到购买时的状态，惠普 康柏 Presario CQ41 Notebook PC。已经重新装过系统了

电脑型号 惠普 康柏 Presario CQ41 Notebook PC 笔记本电脑
操作系统 Windows 7 旗舰版 32位 SP1 ( DirectX 11 )

处理器 英特尔 Core i3 M 330 @ 2.13GHz 双核笔记本处理器
主板 惠普 1414 (英特尔 HM55 芯片组)
内存 2 GB ( 三星 DDR3 1333MHz )
主硬盘 西数 WDC WD3200BEVT-60ZCT1 ( 320 GB / 5400 转/分 )
显卡 ATI Mobility Radeon HD 4300/4500 Series ( 512 MB / 惠普 )
显示器 三星 SEC4D42 ( 14 英寸 )
光驱 惠普 DVDRAM GT30L DVD刻录机
声卡 IDT 矽玛特 STAC 92XX @ 英特尔 5 Series/3400 Series Chipset 高保真音频
网卡 瑞昱 RTL8102E/8103E Family PCI-E Fast Ethernet NIC / 惠普
怎么把机器恢复到购买时的状态，惠普 康柏 Presario CQ41 Notebook PC。已经重新装过系统了 电脑型号 惠普 康柏 Presario CQ41 Notebook PC 笔记本电脑
操作系统 Windows 7 旗舰版 32位 SP1 ( DirectX 11 )

处理器 英特尔 Core i3 M 330 @ 2.13GHz 双核笔记本处理器
主板 惠普 1414 (英特尔 HM55 芯片组)
内存 2 GB ( 三星 DDR3 1333MHz )
主硬盘 西数 WDC WD3200BEVT-60ZCT1 ( 320 GB / 5400 转/分 )
显卡 ATI Mobility Radeon HD 4300/4500 Series ( 512 MB / 惠普 )
显示器 三星 SEC4D42 ( 14 英寸 )
光驱 惠普 DVDRAM GT30L DVD刻录机
声卡 IDT 矽玛特 STAC 92XX @ 英特尔 5 Series/3400 Series Chipset 高保真音频
网卡 瑞昱 RTL8102E/8103E Family PCI-E Fast Ethernet NIC / 惠普

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

如果笔记本预装的windows操作系统已经被破坏，机器自带的一键恢复功能可能丢失。如果您之前有刻录过系统恢复光盘，可以备份数据，放入系统恢复光盘，重启笔记本，全盘恢复系统至出厂状态。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。