Question

（高分跪求高手解决!!!)电脑总是卡住，然后黑屏，之后蓝屏

最近电脑（联想笔记本Y450）总是鼠标忽然卡住不动，然后忽然就是黑屏，有时黑屏过后是蓝屏，有时是一直不亮，无奈只能是自动关机。这些天电脑就偶有这种情况发生，但是这一两天变的很频繁，鼠标总是间断性卡住不动，然后黑屏、蓝屏。在鼠标卡的间隙查看CPU 和内存使用率都不高，对了 还有一点，电脑里有一种病毒Pictures.exe 但是360杀不掉。求哪位大侠能够给小弟支个招，这是神马情况，跪求高手！！！！

Answer 1

如果是中毒的话，要进入安全模式杀毒，才能杀得了，如果还不行，那就重装系统或还原系统吧
如果不是中毒，查一查本本的散热情况，温度太高也有可能。

Answer 2

1.你用360急救箱了吗
2.全面格机重装系统
3.是不是开机时间过长，可以加个散热底座，或者找个修电脑看看是不是重新涂点散热硅脂会好点
4.致电联想售后问询一下他们有没有好的办法

Answer 3

重新分区，然后装入系统。 另外以后下载的软件不要放在C盘，放在D E F盘都可以。

Answer 4

其实很简单，，，重装系统，如果问题依旧就是硬件问题，

这种情况多是内存问题（可用替代法验证）

硬件问题自己一般修不了，3年以内去找联想客服