Question

求大神帮忙啊！电脑反复重启，开不了机了！！

我用金山毒霸杀毒，结果查出了几个病毒，正准备杀毒的时候，金山毒霸就没有响应了。关也关不了，任务管理器也弹不出来。我点击桌面上任意一个软件，都会弹出一个对话框，说找不到什么什么的，重新安装可能会解决此问题。电脑就这样瘫了。然后我就硬关机重启电脑，结果他就一直重启。然后我在进入系统的时候，就选择了还原到金山一键重装系统之前的那个系统的选项，以为这样它就不会一直重启了。结果它在rollback的时候，卡在了百分之十九那里，然后就蓝屏了。说是什么unknow hard error。然后我关机，再开机的时候就也是蓝屏了。。。大神们，求救啊！！！
对了，蓝屏的时候有显示是STOP:c0000135 umknom hard Error umknom hard Error

Answer 1

建议你可以下个360顽固木马扫描一下，看看是否行得通。如果再不行的话，那就要重做系统，如果问题依旧存在，那就请格式化你的硬盘，再重做系统。

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