商场营业员的工作内容有哪些?

一个朋友想到商场做营业员的工作,但不知是做什么的,想了解商场营业员的工作。... 一个朋友想到商场做营业员的工作,但不知是做什么的,想了解商场营业员的工作。 展开
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海上二十九号
2015-08-12 · 一个无聊的拍客,拍点,写点,感受点。
海上二十九号
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商场营业员要做的工作有
1、等待顾客。保持心情愉悦,面带微笑。
2、接待顾客。注意礼貌用语,注意自信开朗,说话清晰。
3、展示和介绍商品。 以顾客需求为导向,顾客需要了,则展示和介绍商品。不要死缠烂打。
4、标价开票。清晰地念出商品的价格,检查标价,并让顾客明了;清晰、准确、完整地填写售货单。
5、收款(收银员的任务),如果需要营业员收款,做到高效流畅、准确地操作、确确保收款正确。
6、包装并交付商品。注意礼貌和微笑,注意商品数量,并让顾客确认。
7、送客。注意礼貌用语。
8、交接班。细致不要有遗漏。
9、售后服务。有顾客上门要求售后,注意记录等。
10、其他工作。
匿名用户
2012-08-25
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1、接待顾客,根据顾客需求,推荐合适产品,并达成销售; 2、配合仓库进行做货、备货; 3、保持营业区域的卫生整洁。以上就是商场营业员的基本工作。
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121752667
2012-08-28 · TA获得超过1083个赞
知道答主
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一般商场2班倒 上班的时候要把交到你你卖的货点好 老板雇你 店里有什么货 都有个账本的 丢了的话 一查 什么时候丢的 就管谁赔 当然我指的是衣服鞋子 如果是精品店什么的 估计点不了那么细 然后打扫卫生 扫地 打水 等待客人上门 中途不要离岗什么的
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