Question

我手机三星p6200就是连不上手机助手 你上面的办法我都试过了 都不好使 刚开始就能连上一下 然后就掉下来了

Answer 1

您好，
根据您描述的情况，请您尝试以下操作：
1.点击设置--应用程序--开发--USB打钩。
2.关机重起尝试3.如果仍然有此问题建议您使用三星官网推荐的KIES软件，注连接KIES需要关闭USB调试，操作为：点击设置--应用程序--开发--USB取消，点击以下链接进行下载安装KIES：http://downloadcenter.samsung.com/content/SW/201107/20110729141427027/Kies_2.3.2.12054_18_2.exe

如果以上操作仍然有同样问题,建议您尝试以下操作：
1.重起一下电脑尝试。
2.更换usb接口。
3.更换电脑尝试。
4.备份数据如:联系人,信息,文档,图片,视频等以免丢失.备份数据之后,然后恢复出厂设置此操作为:(设置-隐私权-恢复出厂设置)。
若以上尝试无效，则请您带上三包凭证、保修卡到服务中心检测。有关服务中心的地址查询为
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
建议您在去服务中心之前先电话联系一下。

Answer 2

可能是台式机前置的USB口电压不够导致的，建议插到后面去；
还有一种可能就是你机器的软件没检测到，金山手机助手可以帮您安装驱动，如果是驱动方面的问题通过这个可以解决。同时您也可登录手机官网来下载驱动安装后尝试的、
地址：http://zs.ijinshan.com/
如仍有疑问，欢迎您向金山企业知道提问

Answer 3

我也是6200、我刷机之后连手机助手就连不上总说得安装个什么、还安装不成功、话说咱俩情况好像不一样、要不~你刷机试试？