Question

hp 6910p无线灯不亮

我买的是HP6910P的笔记本电脑，但是最近重装系统之后，发现无线网卡打不开了，查看设备管理器里面无线网卡驱动已安装，没有出现惊叹号，按无线网卡开关，也没有任何反应，无线指示灯也不亮，请问是什么原因？

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1、确认是否安装intel或者broadcom无线配置管理程序；如果已经安装过了，可以尝试卸载无线网络配置管理程序；
2、请您尝试恢复BIOS默认试一下：请您开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）界面时，不停点击F10进入BIOS，选择file---restore defaults---yes，再选择File --- Saving Changes & exit---yes。
3、如果您的问题是在安装这个系统后才开始出现，建议您备份数据后，更换系统光盘重新安装测试。
4、如果重装后故障依旧，不排除硬件问题可能，建议您联系维修中心检查硬件。
5、您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
www.hp.com.cn/asc
【查询一位HP合作伙伴:】请您选择：【维修服务】
【请选择一个产品】需要选择您要维修的产品类型，再选择【省份】，填写【城市】，点击查询即可。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。