Question

三星i9100恢复出厂设置！

总是提示先删除三星账户，还有 恢复出厂设置需要注意什么？今天刚刷的4.0.3的系统！开机总有 进程com.android.phone已停止 的提示！

Answer 1

您好，
根据您描述您的手机出现错误提示与您升级的系统有关，建议您使用三星官方KIES软件进行升级,请您确认升级为官方版本且提示升级成功。
KISE下载网址：
http://downloadcenter.samsung.com/content/SW/201107/20110729141427027/Kies_2.3.2.12054_18_2.exe
通过KIeS升级有关升级前注意事项：
1.升级前请备份数据（未进行备份数据可能被删除）如（电话薄 ，短信 图片 视频文件 等）
2.升级过程中，请勿按下手机任何按键；请勿运行Kies其他菜
3.升级过程中不可使用通话功能（升级过程中请尽量去除SIM卡）
4. 升级通常需要 5 至 30 分钟，但也可能需要更长时间，具体取决于您的网络连接情况。
注：如果升级过程中出现问题，建议您最好还是到最近的三星售后服务中心送修。
3.带上机器到当地服务中心进行升级。请点击以下连接查询服务中心地址
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

建议先电话联系服务中心，了解具体营业时间再前往。

Answer 2

恢复出厂设置要先备份程序 你链接下豌豆荚之类的 备份联系人试试
然后开机按着中心键 音量上键 电源键
里面有个wipe data/factory set 【好像是这样的】
之后再开机就是工厂设置了