Question

三星I9100老是自动重启

偶然的一天晚上我发现他自己就自己重启了，不知道为什么，偶尔会出现，有一次我点微信的时候直接卡了20秒，之后就自动重启了，今天我还在打着电话突然就黑屏然后自动重启了。

Answer 1

您好，很抱歉产品给您带来了不便。I9100型号手机根据您的描述初步判断，有可能是下载第三方软件所造成的软件兼容性问题导致自动重启手机，建议您尝试以下方法操作：
1、卸载第三方软件，步骤：设定-应用程序-管理应用程序-点击已下载-点开需要删除的软件-卸载。2、备份重要数据（包括联系人、信息、文档、照片等）恢复手机出厂设置，步骤：设置-隐私权-恢复出厂设置。
3、如上述方法仍无效，那么建议您携带好购机发票、保修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您鉴定。查询当地维修站详细信息可访问http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
注：（建议您去服务中心之前，请先电话联系服务中心确认工作时间，以免给您带来不便）祝您生活愉快

Answer 2

我也是，听LZ一说，还真发现在玩的时候，突然卡了20多秒才重启！彻底无语！我看还是去买机子的地方问问吧！。。。

Answer 3

我手机刚买时也这样过。你还是去专卖店看看吧。

Answer 4

重启？是不是电池的事》？
插上电源也是自动重启么？如果排除机子认为损坏
因该是ROM的事 你刷其他内核的ROM
试试

Answer 5

我的没有开wifi也会自动重启的，而且有时候就在那里不停的反复重启的。逼得我不得不手动再次重启，然后就好了。过一段时间又复发了，郁闷的。换了几个rom了，都不行的。求解！！！