Question

步步高学习机H2上下载的东西在学习机上检索不到，但是却是下载里面了，什么原因，谁知道,帮我一下

Answer 1

你可能下载在储存卡里了吧！并且储存卡无法识别，所以就看不到罗

Answer 2

亲爱的网友：
您好！请将您下载的压缩包文件先在电脑上面解压，解压之后复制到学习机中使用。如需帮助，请联系步步高企业QQ在线客服：800016630（工作时间：早8：30-晚20：30）咨询。