Question

我的联想A780，获取ROOT权限后我没备份就删了联通定制的垃圾软件，日后我想恢复怎么办啊？升级4.0能么？

Answer 1

您好。

很抱歉给您的使用带来了不便。

若您在使用当中因为root操作之后想恢复原系统软件的话，那么是需要进行刷机操作处理的。

由于自行刷机存在一定的风险，刷机会影响您设备的保修，所以官方建议您可以到当地维修站点进行刷机。若您动手能力强，有刷机经验，想自助刷机，并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。
A780机型固件下载地址：http://ask.lenovomobile.com/?q-112153.html

固件包内置详细教程，请小心操作！
如确实无法自行完成，建议您参考我们建议前往联想维修站刷机处理，联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

由于联想A780手机目前有安卓4.0版本的系统，因此您可以参考上述的链接下载相应的固件包进行刷机操作。若自行无法完成的话，建议前往站点做处理，请您了解。

若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

尊敬的联想用户您好，不建议您获取手机Root 权限，手机Root 后可能会导致手机病毒修改系统文件，导致信息丢失或手机无法正常运行，同时Root 后将无法为您提供保修服务，给您的使用和维修带来不便。

Answer 3

重新刷一下官方的ROM，垃圾软件就回来了。