Question

天语e619怎么连接无线

连我朋友的移动宽待都能连上，连我自己的电信就不行了，我的能收到自己的无线网但和我路由器设置的名字不一样，显示是连进去了但还是没网络，求高人指点

Answer 1

您好，

1） 查看位于首屏顶端WIFI网络开关是否开启（密码是否正确，同时输入密码时是否

在英文状态输入）；重新启动一次。
2） 查看无线路由是否设置防火墙，需关闭防火墙才能连接。
3） 是否有网络信号。
4） 手机等设备，必须要有一个MAC地址，且该地址必须是唯一的。如果该网络出

现两个相同的MAC地址的设备，则有一个是无法连接的。
如上述方法无法实现正常查看，建议将手机中重要资料备份恢复出厂设置或与天语全国

售后服务中心联系，天语全国售后服务中心地址：http://www.k-

touch.cn/internet/index/shop_type/2

希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~