Question

天语小黄蜂按了开机键后一直黑屏,但是一直重复开机音乐,是已经刷过的机.

按键灯是亮的，但是一直重复开机音乐。 该怎么办.....一定给多分

Answer 1

使用中黑屏大都是由下载的第三方软件引起的，本机自带软件出现此现象的情况较少。可能有两种原因：有可能是软件本身有问题，例如软件自身不稳定或手机系统不匹配，卸载该软件即可解决这一问题；如果是软件之间不能兼容，就需要一个软件一个软件的安装与卸载，试验检查是哪个软件的问题，找到后将其卸载，问题基本就能解决。
待机中黑屏，主要是由于手机长时间检测不到按键触发信号就会自动关闭屏幕，也就是待机，需要使用手机时按键会激活手机内的电路，然后屏幕点亮。
黑屏原因有可能因为手机系统发出点亮屏幕的指令，但由于电路延迟发送导致屏幕不能及时反映，所以造，成黑屏。这种情况下先不用着急恢复，等一会儿或者用身边的电话拨打已经黑屏的手机，如果可以打通，问题就解决了。

Answer 2

您好，
1)根据您的描述:您自行刷机存在一定的风险，如果软件配置不同，可能会导致手机 不能开机定屏等故障，且失去保修权利
2) 如果手机仍有问题，可以联系售后服务中心解决，
3) 天语全国售后服务中心地址：http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2
希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~

Answer 3

通常黑屏可以分为两种：一种是使用中黑屏；一种是待机黑屏
使用中黑屏大都是由下载的第三方软件引起的，本机自带软件出现此现象的情况较少。可能有两种原因：有可能是软件本身有问题，例如软件自身不稳定或手机系统不匹配，卸载该软件即可解决这一问题；如果是软件之间不能兼容，就需要一个软件一个软件的安装与卸载，试验检查是哪个软件的问题，找到后将其卸载，问题基本就能解决。
待机中黑屏，主要是由于手机长时间检测不到按键触发信号就会自动关闭屏幕，也就是待机，需要使用手机时按键会激活手机内的电路，然后屏幕点亮。
黑屏原因有可能因为手机系统发出点亮屏幕的指令，但由于电路延迟发送导致屏幕不能及时反映，所以造，成黑屏。这种情况下先不用着急恢复，等一会儿或者用身边的电话拨打已经黑屏的手机，如果可以打通，问题就解决了。

追问

但是基本开不了机用不了啊

追答

会不会是短路了，实在不行就去修理店看看

追问

不是啊，就是连主菜单都不显示，就是开机时的状态

追答

那就去修理店吧

追问

我自己弄好了