Question

win7蓝屏问题。别复制答案。谢谢。求高手解答，好答案追加赏金。以下是蓝屏日志。（一个月的笔记本）

Dump File : 082712-22401-01.dmp
Crash Time : 2012/8/27 17:00:26
Bug Check String : BAD_POOL_HEADER
Bug Check Code : 0x00000019
Parameter 1 : 0x00000020
Parameter 2 : 0x8ab41478
Parameter 3 : 0x8ab414a0
Parameter 4 : 0x08050007
Caused By Driver : tdx.sys
Caused By Address : tdx.sys+f0fc
File Description : TDI Translation Driver
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 6.1.7601.17514 (win7sp1_rtm.101119-1850)
Processor : 32-bit
Crash Address : ntkrnlpa.exe+120c6b
Stack Address 1 : 360netmon.sys+2003
Stack Address 2 : ntkrnlpa.exe+375be
Stack Address 3 : ntkrnlpa.exe+232b7e
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\082712-22401-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 167,688

Answer 1

一般蓝屏代码或事件查看器里面的内容普通人是看不懂的，请将你在蓝屏前电脑的表现，和你操作说的详细些。下载什么软件、补丁，升级了什么硬件了吗？详细的说说蓝屏前你做了什么，可能就是这些操作引起的蓝屏的发生，有问题请追问我（我跟据你提供的信息重新回答你）。

1、蓝屏前下载了什么软件、补丁、插件、驱动等全部卸载试试，如果是驱动不合适，请下载驱动精灵升级驱动。
2、如果电脑有木马，请下载Win清理助手、金山卫士、360急救箱查杀木马。
3、如果不经常出现蓝屏关机在开机就可以了，还是不行，请开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复，在不行还原一下系统或重装系统。
4、如果是硬件问题引起的，或超频了硬件将BIOS电池放电（恢复BIOS出厂默认值）建议插拔一下显卡、内存等硬件，清理一下电脑里的卫生，并且擦亮显卡、内存的金手指（在测试一下硬件的温度是否过高）。

电脑不要满负荷操作，就是在玩游戏、看视频时、看网页的同时在干别的操作最容易死机、蓝屏，因此在玩游戏、看视频、看网页时不要在操作别的东西了。

追问

昨天下午之前一直正常。
下午我在看优酷视频，突然蓝屏，我拔掉插座，卸下电池，重新开机后正常。

今天早上正常开机又出现蓝屏。以下是新的日志，请参考。近期没下载任何软件和打任何补丁。
有关该问题的其他信息:
BCCode: 1000007f
BCP1: 00000008
BCP2: 80211000
BCP3: 00000000
BCP4: 00000000
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1

追答

你说的蓝屏，属于操作不正确引起的，回答传到你的消息中了。

电脑不要满负荷操作，就是在玩游戏、看视频时、看网页的同时在干别的操作最容易死机、蓝屏，因此在玩游戏、看视频、看网页时不要在操作别的东西了。

Answer 2

你这个蓝屏代码应该是 磁盘出现了问题
下面这些也可能导致出现0x00000019蓝屏:
1.磁盘错误（0x00000019 BAD_POOL_HEADER就是磁盘特定区域无法读取的信息，这个“特定区域”似乎跟天天下雨的“局部地区”差不多，难以查明）
2.内存故障（该机器后来加上的内存都已经移除，剩下板载，故障依旧）
3.驱动程序错误
4.系统服务

0x00000019 磁盘驱动器在磁盘找不到 持定的扇区或磁道。
对硬盘进行：右键》属性》工具》查错，试一试

其它的可能：
虚拟内存不足造成系统多任务运算错误导致0X0000019
虚拟内存是Windows系统所特有的一种解决系统资源不足的方法，其一般要求主引导区的硬盘剩余空间是其物理内存的2-3倍。
而一些发烧友为了充分利用空间，将自己的硬盘塞到满满的，忘记了Windows这个苛刻的要求。
结果导致虚拟内存因硬盘空间不足而出现运算错误，所以就出现蓝屏。
解决方法：尽量不要把硬盘塞得满满的，要经常删除一些系统产生的临时文件、交换文件，从而可以释放空间。或可以手动配置虚拟内存，选择高级，把虚拟内存的默认地址，转到其他的逻辑盘下。这样就可以避免了因虚拟内存不足而引起的蓝屏。

希望能帮到你，请采纳，谢谢，o(∩_∩)o

追问

问题签名:
问题事件名称: BlueScreen
OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.256.48
区域设置 ID: 2052
有关该问题的其他信息:
BCCode: 1000007f
BCP1: 00000008
BCP2: 80211000
BCP3: 00000000
BCP4: 00000000
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1
这是今天早上蓝屏的日志请分析，急求答案

追答

1000007f 错误表示硬件设备遇到问题。
这个错误一般是因为内存发生故障或CPU、内存、显卡等硬件设备超频过度引起的。
如果遇到1000007f错误，建议首先检查一下CPU、内存、显卡等硬件设备是否经过了超频，如果是的话请将超频的设备恢复为默认的工作频率；其次请使用内存检测软件对内存进行稳定性及兼容性测试，推荐使用Windows Memory Diagnostic、MemTest等检测软件。
---------------------
tdx.sys导致的蓝屏好像和杀毒软件有关。

Answer 3

从反馈信息看，这个蓝屏是由tdx.sys文件造成的，这是一个与网络相关的驱动，具体是干什么的，只有微软自己才清楚。不过，从网上搜索的结果看，大部分时候这个与杀毒软件的底层驱动相关，例如360杀毒、AVAST都会导致这个蓝屏。而且，我看到你有安装360这种垃圾。建议你卸载360的所有垃圾软件（包括任何国产的安全软件，或者任何安全软件）试试，看能不能解决问题。

追问

问题签名:
问题事件名称: BlueScreen
OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.256.48
区域设置 ID: 2052
有关该问题的其他信息:
BCCode: 1000007f
BCP1: 00000008
BCP2: 80211000
BCP3: 00000000
BCP4: 00000000
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1
这是今天早上蓝屏的日志请分析，急求答案。删除360真的有用？

追答

win7故障诊断给出的蓝屏信息不能说明任何问题，顶楼的信息还有点儿用处。

问题是你自己的，你还想让别人帮你试试吗？反正我的机器从来不安装360的任何垃圾，也没有出现你说的问题。你自己不按别人的建议进行尝试，只能说明你不太想解决问题。

追问

想加你qq详聊。不是我不想解决问题，是新的问题已经出现。感谢你
Crash Address : ntkrnlpa.exe+7b89a
Stack Address 1 : ntkrnlpa.exe+7b06e
Stack Address 2 : ntkrnlpa.exe+7af1b
Stack Address 3 : ntkrnlpa.exe+7fbb7

Answer 4

哇找个地方丢了把那么牛