Question

国行三星i9100G插上电脑时一直显示无法识别USB，但可以正常充电。用充电器充电时却没动静，无法充电

手机经过自动更新、现在是安卓4.0.4系统
插上电脑时用手机安全管家可以看到居然是交流供电，而且在电脑显示无法识别USB设备时手机无信号。现在拔掉电池后再安上电池居然自动开机。。。

Answer 1

尊敬的三星用户，您好！很抱歉产品给你带来的不便!
根据您的描述，建议您：
1、请您登陆电脑安装kies软件，手机插入电脑时（关闭USB调试），关闭手机蓝牙和无线网络。
2、如果充电器不能充电，建议您将充电器插入其他电源板查看是否可以充电，如不能充电，可能是充电器接头出现故障。
3、手机自动开机：可能是手机下载的第三方软件与手机不兼容导致该现象、建议您将第三方软件卸载、关机重启手机，如果您需要下载第三方软件，格式应为apk
4、如果以上信息不能帮助到您，建议您将手机送至就近的三星维修服务中心进行检测，具体服务中心地址：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE

希望以上信息可以帮助到您，祝您生活愉快！

Answer 2

看看你电脑的USB口是否USB 2.0的

追问

这个可以确定以及肯定。

Answer 3

爪机开机的时候插USB连接电脑 然后从爪机上面拉下来 有个USB链接 点开 然后就可以了。 电脑弹出来别的就不用管了。。取消就行。

追问

今天使用一天后居然发现它不定时不定期重启。。。快疯了