Question

三星i9100home键不灵

按完不能退出到主界面 但是可以点亮屏幕
要如何设置来个详细的

Answer 1

您好！根据您所描述的问题：三星I9100home键不灵，建议您尝试以下方法操作：
1.请您将手机重要数据（电话、短信、图片、文档）做好备份，恢复出厂设置。
操作步骤：设定—隐私权—恢复出厂设定

2.如果以上方法手机home键还是不好使，可能是您手机硬件出现了问题，建议您带上购机发票、保修卡、手机直接到当地三星服务中心检测。
由于三星各地服务中心的信息实时更新，建议您通过“三星官网-维修网络”栏目进行查询，链接地址如下：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do? page=
SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
（注：建议您去服务中心之前，请先电话联系服务中心确认工作时间，以免给您带来不便）
希望以上回答可以帮助您！

Answer 2

按钮键坏了

Answer 3

三星I9100手机home按键失灵/不灵敏，建议：
1.若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试。
2.将手机关机重启。
3.若手机的返回键、菜单键或最近应用程序按键、HOME键均无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试。
4.若无效，请备份手机中数据（联系人、图片等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，有可能是内部硬件出现问题，建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。