我的手机是三星B5310U的，昨天上扣的时候突然就看不到扣信息了。是怎么回事?求助.. 20
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您好！感谢您使用三星产品！根据您描述的情况，初步判断可能跟第三方软件有关，建议您按以下方法操作：
1.请您更换其他QQ号码在手机里登录观察。
2.请您手机登录3G.QQ.COM下载一个通用版本的QQ安装再尝试。
3.请您备份数据恢复出厂设置，操作步骤：功能表-设置-复位设置-选择全部。
希望以上回复对您有所帮助！
1.请您更换其他QQ号码在手机里登录观察。
2.请您手机登录3G.QQ.COM下载一个通用版本的QQ安装再尝试。
3.请您备份数据恢复出厂设置，操作步骤：功能表-设置-复位设置-选择全部。
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看一下网络正不正常，再把QQ重新装一下
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