Question

蓝屏！求助

蓝屏编号02 和04

事件
命令行:“"C:\Windows\system32\wusa.exe" "d:\QMDownload\Hotfix\Windows6.1-KB2079403-x86.msu" /quiet /norestart”)
显示屏幕停住，键盘无效！看小键盘开关灯无反应！但是歌曲还是在放！最长一次我等了2分钟后来我按重启了！之前的时候等了一会就蓝屏！

Answer 1

电脑蓝屏怎么办

Answer 2

1.重启：
重启永远是解决电脑故障的最常见的第一方法。系统蓝屏有时只是某个软件或驱动程序一时犯错，重启后它们就改过自新了。

2.最后一次正确配置
　　一般情况下，蓝屏都出现于更新了硬件驱动或新加硬件并安装其驱动后，这时可先把由系统提供的“最后一次正确配置”启动电脑。

3.检查病毒： 　
　　病毒有时会导致Windows蓝屏死机，因此查杀病毒必不可少。同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏，所以最好再用相关工具进行扫描检查。

4.检查新硬件：
　　 先应该检查新安装的硬件是否插牢，如果确认没有问题，将其拔下，然后换个插槽试试，并安装最新的驱动程序。同时还应对照微软网站的硬件兼容列表检查一下硬件是否与操作系统兼容。

5.新驱动和新服务：
如果刚安装完某个硬件的新驱动，或安装了某个软件后在重启或使用中出现了蓝屏故障，应到安全模式下把它们卸载了或禁用掉。
　
6.检查BIOS和硬件兼容性：　
　　对于新装的电脑出现蓝屏问题，应该检查并升级BIOS到最新版本，同时关闭其中的内存相关项，比如:缓存和映射。另外，还应该对照微软网站的硬件兼容列表检查自己的硬件。还有就是，如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏，需要对其进行升级。普通用户不要轻易升级BIOS。

7.检查系统日志：
　　Windows键+R，输入“EventVwr.msc”，回车后打开“事件查看器”，注意检查其中的“系统日志”和“应用程序日志”中标明“错误”的项。

8.安装最新的系统补丁和Service Pack ：
　　有些蓝屏故障是Windows本身存在缺陷造成的，因此可通过安装最新的系统补丁和Service Pack来解决。

9.查询停机码 ：　　
把蓝屏中的停机码（错误代码）记下来，根据停机码查询造成系统崩溃的原因。所谓停机码就是屏幕中下方以***stop开头那一行，stop后面的那串字符。如：“0x0000008E”。

追问

您说的这些我都做！下午的2点到5.30的时候都是好的！突然又死机了！这回没蓝屏后台歌曲唱了2首我受不了了按的重启！我现在用鲁大师测试温度！有在安装游戏！又在下载！还听歌！30分钟了！同时进行也没出现死机的现象！郁闷死了

追答

估计是系统用长了，该重装系统了，也有可能是软件与系统冲突了，是在不好说具体蓝屏是为什么！

建议你下载BlueScreenView软件查看近期蓝屏记录，然后再上网找找，我没接触你的电脑，是在难以下结论

Answer 3

内存条出问题的几率在75%以上,灰尘导致内存短路的情况在25%以上

建议：打开机箱。把内存条重新拔插一下。两根内存条的话。就先只插一根

另外机箱既然已经打开了。就用吹风机把灰尘清理一下。记得到门口去处理哦。

不然家里就烟雾弥漫了。

如果依然蓝屏。就找个正常的内存条换上试试。多半就好了。也就是说你的内存条坏了。

如果你是本本。就悲催了。。。本本新手还是不要自己拆机的好。

如果是本本就拿出去找维修点拆开换个内存试试。。。新手拆本本有风险。请三思

还有25%的可能性就是尾号为ED错误导致的磁盘错误

和驱动等程序导致的错误。解决方法是进安全模式禁用所有启动项再启动

搞定了请给我采纳答案。谢谢

Answer 4

电脑蓝屏最主要就是中毒导致的,如果扫描没毒的话,建议优化下电脑,清理下垃圾和恶意插件等.
如果还是不行.那很可能就是内存的问题了.拔下擦拭下.再按上.如果还不行,试试以下方法:
如果是驱动问题,可以使用腾讯电脑管家来重新安装，打开腾讯电脑管家-工具箱-硬件测-安装驱动或者在腾讯电脑管家的软件仓库中下载驱动大师，更新电脑驱动。 打开腾讯电脑管家-软件管理-软件仓库- 找到所需要的软件-下载安装-完成。
也可能CPU散热不是很好，有时温度过高也会引起蓝屏，建议清理一下风扇尘土，以增强散热性。同时重新装下驱动。

Answer 5