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您好!感谢您使用三星产品!I9100型号手机连接不上电脑,建议您按以下方法操作:
1.建议您连接大容量存储器,具体操作方法:设定-无线和网络-USB应用-连接存储到电脑(在未连接的情况下点击)-连接USB数据线以使用大容量存储(此对话框不要点击取消)-连接USB线-手机会提示打开USB存储设备-点击即可。
2.建议您换一台电脑,手机关机重启重新连接观察。
3.建议您备份手机内存数据,恢复出厂操作与电脑连接观察,操作方法:设定-隐私权-恢复出厂设定。
4.建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心检测一下,查看当地维修中心请链接以下网址查询:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
(注:建议您去服务中心之前,请先电话联系服务中心确认工作时间,以免给您带来不便。)
希望以上回复对您有所帮助!
1.建议您连接大容量存储器,具体操作方法:设定-无线和网络-USB应用-连接存储到电脑(在未连接的情况下点击)-连接USB数据线以使用大容量存储(此对话框不要点击取消)-连接USB线-手机会提示打开USB存储设备-点击即可。
2.建议您换一台电脑,手机关机重启重新连接观察。
3.建议您备份手机内存数据,恢复出厂操作与电脑连接观察,操作方法:设定-隐私权-恢复出厂设定。
4.建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心检测一下,查看当地维修中心请链接以下网址查询:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
(注:建议您去服务中心之前,请先电话联系服务中心确认工作时间,以免给您带来不便。)
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