Question

关于联想A560E手机连接到豌豆荚的问题。

问题类型：连接电脑
是我办宽带送的，我想连接到电脑上用豌豆荚下点软件，但是怎么样都无法连接，似乎是识别不了，请问怎么做？具体操作能说下吗，谢谢！

Answer 1

您好，
很抱歉给您的使用带来不便。
联想A560e机型连接电脑实现数据同步功能，需要先安装天翼宽带。
1、您先将数据线连接电脑，在“我的电脑”下查看是否出现天翼盘符，若有，请直接点击打开安装天翼宽带即可。若无，您可下拉状态栏，点击“计算机USB已连接”，将会弹出USB已连接页面，“打开USB存储设备”，在“我的电脑”下查看操作进行安装。
2、待成功安装天翼宽带后，也就同步安装USB驱动，您可进入设置--应用程序--开发--USB调试选项开启，您可以直接打开相关的同步软件实现数据同步功能。

如果不能正常连接，可能有下面几个情况：
1、数据接触不良，尝试拔插USB数据线，或用工业酒精或橡皮擦对手机接口以及数据线接口做个简单清洁；或者，更换一条其他正常的数据线
2、卸载手机端及电脑端同步软件，重新安装后连接测试，或是更换其它同步软件测试使用。
3.换下电脑端的另一个USB接口试下，或者尝试更换下其他电脑；
4、手机系统异常。备份下数据（联系人、短信等），恢复出厂设置尝试操作。
5、可能是数据接口的不良；建议抽空到当地的售后站点检测维修一下吧。
售后地址查询：http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。