三星i9100为什么不支持固件升级！！求大神。
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您好，感谢您使用三星产品！I9100型号手机支持升级系统到最高4.0版本，可以使用KIES软件连接升级，但是KIES连接使用在线升级方式，存在风险，所以建议联系服务中心操作，相对安全。下面是KIES固件升级的操作步骤：
1、点击以下连接三星官网下载KIES安装到电脑http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP 。
2、手机关闭蓝牙和WLAN，保持电量充足情况下，数据线连接到电脑，打开KIES等待自动识别手机型号。
3、显示手机型号后，会自动提示固件升级，点击后会显示下载，等待完成即可。
4、如果升级失败请您通过KIES软件，工具-紧急固件恢复操作。
5、如果还是无法升级，请您携带好购机发票、保修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您升级。查询当地维修站详细信息可访问http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
注：（建议您去服务中心之前，请先电话联系服务中心确认工作时间，以免给您带来不便）祝您生活愉快！
1、点击以下连接三星官网下载KIES安装到电脑http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP 。
2、手机关闭蓝牙和WLAN，保持电量充足情况下，数据线连接到电脑，打开KIES等待自动识别手机型号。
3、显示手机型号后，会自动提示固件升级，点击后会显示下载，等待完成即可。
4、如果升级失败请您通过KIES软件，工具-紧急固件恢复操作。
5、如果还是无法升级，请您携带好购机发票、保修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您升级。查询当地维修站详细信息可访问http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
注：（建议您去服务中心之前，请先电话联系服务中心确认工作时间，以免给您带来不便）祝您生活愉快！
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