Question

联想笔记本电脑蓝屏原因？

Answer 1

Answer 2

对于一般使用者即使得知错误代码也不一定能理解其中内容，这边列出常见的解决方法，请判断蓝屏发生的时机与使用状况，再依照以下的分类进行针对性的处理：
注意：建议每进行一个步骤就先执行一次系统，若蓝屏依旧产生，再进行下一个步骤。
1. 自从安装完操作系统后就不定时发生蓝屏
1.1- 卸除外接的硬件设备(外接声卡、显卡、U盘...等)：
1.2- 重新安装驱动程序，或是还原操作系统并确认操作步骤无误
2. 最近曾更换或升级过硬件(内存、硬盘等)：
2.1- 确认加装的硬件与笔记本兼容
2.2- 更新最新的笔记本主板BIOS
2.3- 将加装的设备接到其他设备上测试
3. 在执行特定软件时特别容易产生蓝屏：
3.1- 确认该软件与操作系统兼容
3.2- 尝试使用[以系统管理员身分执行]或在兼容模式下执行
3.3- 重新安装该软件，确认安装步骤无误且中间没有出现任何错误
3.4- 尝试安装于其他相同操作系统环境的计算机并执行，确认是否为软件问题
4. 最近有更新系统、驱动程序或安装软件
4.1- 移除新安装的更新(安装软件、更新文件、驱动程序)，若无法于Windows模式下移除，请进入安全模式执行移除
4.2- 若移除的选项为驱动程序，请安装该驱动程序的旧版本
4.3- 还原操作系统
注意：操作系统还原会使计算机内的数据遗失，仍有异常，需及时送修指当地官方售后服务中心。

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Answer 3

1.重启：
重启永远是解决电脑故障的最常见的第一方法。系统蓝屏有时只是某个软件或驱动程序一时犯错，重启后它们就改过自新了。

2.最后一次正确配置
　　一般情况下，蓝屏都出现于更新了硬件驱动或新加硬件并安装其驱动后，这时可先把由系统提供的“最后一次正确配置”启动电脑。

3.检查病毒： 　
　　病毒有时会导致Windows蓝屏死机，因此查杀病毒必不可少。同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏，所以最好再用相关工具进行扫描检查。

4.检查新硬件：
　　 先应该检查新安装的硬件是否插牢，如果确认没有问题，将其拔下，然后换个插槽试试，并安装最新的驱动程序。同时还应对照微软网站的硬件兼容列表检查一下硬件是否与操作系统兼容。

5.新驱动和新服务：
如果刚安装完某个硬件的新驱动，或安装了某个软件后在重启或使用中出现了蓝屏故障，应到安全模式下把它们卸载了或禁用掉。
　
6.检查BIOS和硬件兼容性：　
　　对于新装的电脑出现蓝屏问题，应该检查并升级BIOS到最新版本，同时关闭其中的内存相关项，比如:缓存和映射。另外，还应该对照微软网站的硬件兼容列表检查自己的硬件。还有就是，如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏，需要对其进行升级。普通用户不要轻易升级BIOS。

7.检查系统日志：
　　Windows键+R，输入“EventVwr.msc”，回车后打开“事件查看器”，注意检查其中的“系统日志”和“应用程序日志”中标明“错误”的项。

8.安装最新的系统补丁和Service Pack ：
　　有些蓝屏故障是Windows本身存在缺陷造成的，因此可通过安装最新的系统补丁和Service Pack来解决。

9.查询停机码 ：　　
把蓝屏中的停机码（错误代码）记下来，根据停机码查询造成系统崩溃的原因。所谓停机码就是屏幕中下方以***stop开头那一行，stop后面的那串字符。如：“0x0000008E”。

10.重装系统：
这是最好的解决办法

Answer 4

蓝屏问题原因很多，硬件问题，系统问题，病毒问题
如果能开机，先杀下毒,看看有没有病毒。
如果系统未提示什么错误，而蓝屏问题频繁出现或一开机就蓝屏，就应该是硬件问题了。笔记本就拿到售后去修吧。
如果系统提示错误，之后就蓝屏，那就是系统不稳定，装下系统。

Answer 5

尊敬的用户，您好。建议查看出现问题之前是否加装过新的软件或是更新，建议卸载后测试。另外建议查杀病毒、更新驱动程序测试。如果都没有效果，建议备份数据后重新恢复系统测试。为您提供安装xp系统的方法：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/inc/KBinfoDetail.aspx?id=23832为您提供安装win7系统的方法：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/inc/KBinfoDetail.aspx?id=38423为您提供驱动下载链接：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx如果还是没有办法解决电脑问题，建议送到服务站检测。为您提供维修网点查询链接：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
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