Question

我新买了一个天语小黄蜂，有内存卡，也有流量，为什么游戏大厅，QQ软件，手机管家都打不开？

重新启动了，还是不行，手机是刚才拿来的，怎么点都不行，上面写着该应用无法使用。
还写 无法安装360卫士.请释放一些存储空间并重启..

Answer 1

你好,如果是你所说的这样,应该是手机的原因,建议你把手机拿到手机售后检查一下.腾迅官方团队解答.望采纳

Answer 2

您好，
请您确认手机下载的软件是否为APK格式的，建议您通过下述方式进行操作使用：
1. 建议您通过天语官网→蜂巢→论坛→售后服务→W619强制安装的操作转帖，下载“USB调试”到电脑桌面。
2. 手机与电脑连接选择“U盘模式”，将“USB调试”软件复制到手机中，进行安装。
3. 电脑端通过网络搜索“豌豆荚”软件下载安装。
4. 手机中勾选“USB调试”，手机与电脑连接选择“仅充电”或者“任何内容都不进行选择。
5. 打开“豌豆荚”软件，根据需求进行勾选相关内容，等待豌豆荚“左上角提示连接成功”（会显示连接手机型号）
6. 点击“豌豆荚”右上角“设置”中的“手机管理”再选择“安装应用设置”中的“强制安装到SD卡”即可。这样再安装应用即会安装到SD卡。
希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~

Answer 3

要释放内存的话，需要将手机root，然后删除不需要的软件。一般用安卓系统的玩家都是把手机root了的。具体方法可以百度一下，逛逛贴吧。
你无法登陆游戏大厅等，可能是一下两方面问题。一是你的手机还不能上网，这个是你的手机的APN没有设置好，在网上搜索一下，进行设置。二是你的手机已经能上网了，那么就应该是APN选择不对。APN有cmwap和cmnet两种不同的上网模式，你可以换一下。

追问

上网可以了..但是显示无法安装360卫士.请释放一些存储空间并重启 还有就是该应用无法使用？？

追答

你看一下你的内存空间是不是不够了，如果不够的话删掉一些程序。建议你把手机root了，然后删掉没用的程序。因为很多手机拿回来后系统都会自带很多程序，而且是没有用的。

追问

够的 4G的内存

追答

那你可以重新下载一个360安装包安装

追问

上面写着 无法安装应用中心·请释放一些 存储空间并重起！！

追答

我晕 那是代表你的内存不够了 我指的是你的手机内存 不是内存卡的内存 你需要将手机root 然后把不需要的程序删除了

追问

那告诉我什么软件该删掉呢？？

追答

这个你需要去贴吧里面看一下了 每部手机应该删除的都不一样

还是无法的话建议可以去找售后了。

Answer 4

数据连接或服务有没有打开？
有sd卡？进入到“设置”里，找到“应用程序”，“管理应用程序”，把一些用户程序移动到sd卡

Answer 5

你把软件安装在 机身了吧 建议你转移到内存