您好。
很抱歉给您的使用带来了不便。
若您在使用当中出现了连接数据流量之后无法正常上网的话,则此时您可以参考以下方案:
1、请核对是否已经欠费,如余额不足请向运营商补足欠费后进行尝试;
2、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况,不排除是网络环境较差导致,如在个别区域出现,建议更换网络环境尝试;
3、如您有条件更换其他sim卡,建议您更换sim卡进行对比使用,若个别sim卡无法正常联网,不排除是兼容性问题,建议联系运营商具体检测处理;
4、建议对接入点进行切换尝试,A366t机型菜单路径如下:“设置--无线和网络--移动网络--接入点名称”,将选项切换到不同接入点重启尝试;
5、可能是网络接入点参数设置出现异常,A366t机型菜单路径如下:“设置--无线和网络--移动网络--接入点名称”,点击对应接入点进入参数设置,具体参数建议与运营商客服核对;
6、请核实设备是否有进行流量监控设置,例如360手机卫士等软件设置;
7、如上述操作无法改善,且之前可以正常联网,建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试;
如上述操作后问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
若在后续的使用过程当中有着其他问题,欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。
2024-11-20 广告
1.手机号码欠费了,导致移动数据网络使用不了,需要进行手机充值后才能使用移动数据网络。
2.安全类软件禁止了软件获取移动数据网络,依次打开360安全卫士,点击流量监控打开,再打开联网管理,找到该软件选择授权联网即可。
3.确保手机卡卡是否以开通GPRS,然后看上网设置有没错误;
设置接入点:设置-〉连接设置-〉接入点。行货应该已经预置了三个接入点,移动梦网GPRS、中国移动彩信、GPRS连接互联网。这三个接入点的配置分别是:
(a)移动梦网GPRS:数据承载方式GPRS,接入点名称cmwap,用户名无,提示输入密码否,密码无,鉴定普通,手机IP地址自动,主域名服务器0.0.0.0,次域名服务器0.0.0.0,代理服务器10.0.0.172,代理端口80
(b)中国移动彩信:数据承载方式GPRS,接入点名称cmwap,用户名无,提示输入密码否,密码无,鉴定普通,主页http://mmsc.monternet.com,手机IP地址自动,主域名服务器0.0.0.0,次域名服务器0.0.0.0,代理服务器10.0.0.172,代理端口80
(c)GPRS连接互联网:数据承载方式GPRS,接入点名称cmnet,用户名无,提示输入密码否,密码无,鉴定普通,主页无,手机IP地址自动,主域名服务器0.0.0.0,次域名服务器0.0.0.0,代理服务器无,代理端口0
给客服打个电话,就说手机的GPRS连接不上了,他会给你发个短信,说按照短信内容重新设置一下就好了。
实际上,不需要重新设置,只有收到这条短信,重启下手机就能上网了。
你试试看。
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希望能给您带来帮助,祝您生活愉快!