退货运费谁承担
我买的一双短靴存在两个码,所以一只鞋肥一只鞋瘦,一只脚穿不进去,属严重的质量问题,可卖家说我脚有问题!退货时卖家让我承担退货费用对吗?...
我买的一双短靴存在两个码,所以一只鞋肥一只鞋瘦,一只脚穿不进去,属严重的质量问题,可卖家说我脚有问题!退货时卖家让我承担退货费用对吗?
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5个回答
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可以从以下进行考虑退货运费谁承担:
一,对产品不满意,不喜欢,用不着等情况,也就是原因出在于买家自身的;
卖家包邮发货的,在退货时,买家只需要付好退货运费寄回就可以了;
卖家不包邮发货的,在退款时扣除运费,同时在退货时需要支付好运费再寄出。
二,问题现在卖家的
卖家需要承担买家退货、换货的来回运费;
错发,少发,多少等,买家寄回的运费或是再次给买家寄产品的费用由卖家支付。
三,由快递产生的退货运费
卖家及时发货,快递公司因为错发件或是损坏,丢件等现象;这个运费由快递公司承担;
卖家未在规则时间内发货或因为某种原因没有发对或是发完的,后续又因为订单延迟送至买家处或是错发,丢件,少件等;基本是由卖家与快递公司各承担一半的责任。
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你有没有确认收货、如果没有确认收货,你可以投诉他,在我的淘宝首页里可以投诉,当你拍下宝贝时,钱是打入淘宝官方网里,等你收到宝贝确认宝贝没有问题确认收货,这个时候淘宝官方网钱就会打入卖家手中,这样就完成一笔交易了,现在你的鞋子有问题了,你就不要确认收货,去淘宝官方网投诉卖家,维护自己的权益,如果淘宝网调查是卖家的问题,钱会打入你的账号的。
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存在两个码是什么意思?是左右脚码不一样?这肯定是卖方的货物质量问题,退货费用应该由卖家承担。
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无理由退货运费谁承担,听听专家怎么说
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