Question

步步高S6.连不上网，是什么情况。

Answer 1

您好！如果您是用移动网络（也就是手机卡的流量）上网的话：
在确认您的手机卡没有欠费，并且当地网络条件正常的情况下
1、首先需要开启蜂窝数据，开启方法：可以进入设置-通用-网络中开启蜂窝数据
2、开启后屏幕上方需要显示上网的G或者E图标，如果没有显示的话，可以将手机重新开关机一下
3、如果还是不能上网的话，建议您将手机恢复出厂设置试试：恢复出厂设置的方法：进入设置-通用-恢复出厂设置-还原所有设置就可以了，还原所有设置不会丢失手机中的数据的。
4、若尝试以上操作仍不能上网的话，建议您将手机升级下再使用。您可以通过wifi在线升级：设置->通用->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。

Answer 2

设置成蜂窝数据~~把第一个3G关了~~ 我的S6就是这样设置的~~~你再把 WLAN,关了~~把那个移动网络点开~~ 变蓝就开了~~你可以看到屏幕上方有个 E下面有两个箭头闪动时就是在传数据 ~~建议你不上网时把移动网络点成灰色 的~~不用去设置数据~~呵呵 希望能帮 你~我的S6就是这样的~~~~

追问

刚试了下，还是不行，怎么办。

追答

1. 没有E现实么？如建议你到果是这样~~建议你到专卖店问问~~