Question

淘宝店商品被人举报出售假货怎么办？

淘宝新店，出售一款高仿品牌礼盒，不过打的是二手货。销量刚刚上去，就被人举报出售假货。买家愿买，我愿卖，又没有危害到什么；再说不过就是个纸盒，利润薄的要死，糊口饭的还被人举报了，郁闷；现在还在处理中，我该怎么办？是把商品下架还是等待举报结果下来？要死下架，销量和客源就断了。呜呜，好纠结，谁来帮帮我。

Answer 1

淘宝方无能力鉴定物品真伪和质量。所以也谈不上后续的一切问题，客服只是在敷衍买家，她们没有权力只有相对好点的态度而已。淘宝官方既没能力鉴别（即使一看就知道是假货，但是要想有权威证明，那不是淘宝能办到的）。所以他们也就无权处罚，淘宝处罚的只是与淘宝有利益冲突的那些卖家而已，而并不是卖假货的卖家。
我混淘宝N年，深知里面的奥妙。你表怕。

Answer 2

网购买到假货该怎么办？只需三招，让商家乖乖的赔钱给你

Answer 3

一般都是同行恶意 还有买家投诉 一旦被投诉成功一般店铺会扣2分立即删除宝贝 情节严重也可能扣4分-6-8-12分不等并且删除宝贝 扣分就会出现流量访客下降 影响店铺排名 等等不好处罚 一定要及时要专业-人帮你申诉 申诉成功就会恢复正常