Question

艾利和MP3连接不上电脑了

我的是e150 插上usb后 以前本来有三个选项 其中一个是充电并接受新数据

现在这个选项没有了 就剩仅充电和 充电并播放了
我格式化了都没有用
求解救啊！！！

Answer 1

如果能充电就没事，有时是电脑给阻止了
按照下面的步骤做：
点“开始” “控制面板”“添加硬件”“下一步”“是，我已经连接了此硬件”“
会出现很多选项
其中有一个大的红色的小”X“
选中这个
然后就有提示
点“确定””下一步“就好

如果还是不行，你可以选择去当时买艾利和的店里维修或者买台新的

追问

我点开了添加设备 可是电脑一直没有现那些选项出来怎么办？！

追答

那个，我前两天 也遇到你那种情况，是我先插数据线后开机造成的，于是我第二次先开机后插数据线，那个情况就好了，三个选项都出来了，要不你试试？

Answer 2

1是在mp3上选择不是在电脑上选择。
2如果是在windows 7下出现问题是正常的。
3可能是你的usb线与播放器没插好，要完全插进去才能连接。
4去艾利和官网上下个驱动
5直接返修吧。