Question

Y470频繁蓝屏

我的机子最近频繁蓝屏，系统日志的描述是：DNS 代理程序未能分配 0 字节的内存。这可能意味系统的虚拟内存不足，或者内存管理器遇到了一个内部错误。事件ID（E）为31004，请问是什么问题引起的？怎么解决？在优酷里看视频的时候，频繁切换不同的视频，边点击下载，出现的。
- <Event xmlns="[url]http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event[/url]">
- <System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-SharedAccess_NAT" Guid="{A6F32731-9A38-4159-A220-3D9B7FC5FE5D}" EventSourceName="ipnathlp" />
<EventID Qualifiers="0">31004</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2012-08-25T07:40:05.000000000Z" />
<EventRecordID>61352</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>leibowen</Computer>
<Security />
</System>
- <EventData Name="IP_DNS_PROXY_LOG_ALLOCATION_FAILED">
<Data Name="param1">0</Data>
</EventData>
</Event>

Answer 1

尊敬的联想用户您好，导致电脑出现蓝屏情况的原因有很多，一般多为系统软件冲突导致，您可以先尝试恢复电脑的BIOS默认设置、进入电脑的安全模式下运行观察，若在安全模式下没有出现蓝屏情况，可以尝试更新电脑的驱动程序或卸载最新安装的驱动/软件程序；若在安全模式下也出现蓝屏情况，建议您备份电脑硬盘数据，使用一键恢复功能重新安装操作系统。

若上述方法都无法解决您电脑的问题，建议您将电脑送到当地的联想服务站，由我们的工程师来帮您进一步处理，非常抱歉给您带来了不便。

联想服务站信息查询： http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx

Answer 2

一般的蓝屏表现在，内存条松了，重新插过，还有就是内存条兼容，以及温度高，中毒现象，你可以试着重装系统，或者是拿去电脑城看看

Answer 3

一般是内存条的原因，查看下是否松东，或者是有坏道

Answer 4

系统问题，可以通过重装系统解决！

尊敬的联想用户您好，您可以尝试更换其他的浏览器进行测试，观察是是否有出现同样的问题，若无法通过更换浏览器解决您的问题，建议您备份电脑数据，使用一键恢复功能重新安装操作系统。