华硕笔记本(K43SJ)外接鼠标键盘时常失灵

为什么我的华硕笔记本USB键盘和USB鼠标经常突然失灵,外接键盘按没反应,外接鼠标红外线亮着,却不能动。把鼠标和键盘拔下来再插上去也还是不行。换个别人的鼠标插上去照样不行... 为什么我的华硕笔记本USB键盘和USB鼠标经常突然失灵,外接键盘按没反应,外接鼠标红外线亮着,却不能动。把鼠标和键盘拔下来再插上去也还是不行。换个别人的鼠标插上去照样不行。是不是中毒了?但是笔记本自身的键盘和触摸板鼠标却好好的能用。只有我重启机子以后外接键盘和鼠标才能正常使用,但是时不时就出现以上状况,重启好麻烦!!!望高人指点啊!!!外接键盘和鼠标都是同时失灵,然后我只能用笔记本本身的键盘和鼠标操作。好心人给点方案啊 !感激不尽。我360全盘杀毒却没毒。重装系统也没有用..也不是供电问题!没有分了,兄弟们帮帮忙呀 展开
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2013-07-30 · 百度认证:华硕电脑(上海)官方账号
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 您好 尊敬的华硕用户


您的情况建议您开机进入安全模式确认是否能够正常使用,如果问题依旧,建议您去服务中心检测一下,可能是您的硬件问题所致,服务中心查询连接如下:http://support.asus.com.cn/servicecenter.aspx?SLanguage=zh-cn


飛鴹嗨
2012-09-03 · TA获得超过854个赞
知道小有建树答主
回答量:189
采纳率:0%
帮助的人:137万
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你好 我最近也经常出现这样的问题 也是华硕的笔记本 我的usb端口有5个 一失灵的时候5个都失灵 起初以为是鼠标坏了 换我同学的鼠标也没用 我想到应该是电脑出问题了 要么是系统问题要么是硬件上的问题 系统问题的话我想无非是驱动的问题 于是我打开电脑的设备管理器 发现有个unkowndevice 旁边有个感叹号 卸载他 重新插上鼠标 他自动安装驱动 如果是一般的驱动问题 到这里一般都可以解决 但是我的还是无法安装成功驱动 尝试了各种驱动程序 驱动人生 驱动精灵的都没用 上网问网友 都是一些很不专业的回答 没有用 后来我想应该是硬件问题 不然为什么要坏5个USB都坏 而且不光是插鼠标 连手机插上去都只能充电而不能连接呢 所以我查询和usb有关的硬件,发现是主板上的南桥芯片被击穿 因为我们的usb设备经常热插拔,期间造成的静电把南桥芯片击穿了。所以换个南桥芯片就可以了,平时使用usb热插拔设备时注意先将金属的地方接地(不一定是碰到地面,手摸一下就可以了)换南桥芯片一般在100~300之间。
还有你可以尝试下 设备管理器中的 usb root hub 属性 电源管理 去掉允许计算机关闭电源以省电这个勾 虽然我没试过 不过感觉也有一定可能。
希望你能成功
全是手码的字 不容易 希望楼至可以采纳!谢谢了!
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