Question

三星i9100,以前移用卡没问题，后来换联通卡，一接电话就显示com.android.phone进程意外停止,请重试，怎办

联通卡插在别的手机就正常。打电话，上网都没问题，但一接电话就不行

Answer 1

您好，感谢您使用三星产品。
根据您游顷描述的情况，请您按照以下方式尝试操作：
1.关机重启尝试。
2.更改网络模式：设置--无线和网络--移动网络--网络模式--仅3G。
3.换张联通卡尝试。
4.卸载部分第三方软件。
5.若还是不行，备份重要数据（包括联系人、短信、文吵基档、照片等）恢复手机出厂设置。
步骤：设置-隐私权-恢复出厂设置。
如果问题仍然得不到解决，请您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测手机，服务中心信息:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回复能够对您有所帮助神碰陆，谢谢！