我的惠普笔记本V3000 现在开机可以进入系统,就是屏幕不亮了,请问是什么问题
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您好,感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
关于您机器的屏幕问题,建议外接的显示器来确认,fn f4切换屏幕后,如果外接显示器显示正常,一般为笔记本屏幕或屏幕排线问题;如果外接显示器也有此情况,可能为显卡或主板问题。具体情况是需要HP金牌服务中心现场工程师来做进一步的检测和判断的。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
www.hp.com.cn/asc
【查询一位HP合作伙伴:】选择:【维修服务】
【请选择一个产品】需要选择要维修的产品类型,再选择【省份】,填写【城市】,点击查询即可。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。
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2012-09-02
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V3000显卡坏的比较多,开机黑屏但是可以听见进入系统的声音,这种比较惨,必须更换改良版显卡芯片,如果不换直接加焊修好后会复发,换了才能长期工作,也有小可能性是屏幕问题,
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