手机总是自动关机是怎么回事?三星的

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2018-09-10 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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如果三星手机出现自动关机的情况,建议尝试操作:
1.查看手机电池电量是否较低,建议连接原装数据线充电一段时间尝试。
2.若无效,查看手机开机后是否可以正常使用。部分手机支持自动开/关机功能,建议关闭尝试:设置-备份与重置-自动开/关机-自动关机-关闭.
3.如无效,建议备份手机中数据(联系人、照片、信息等),将手机恢复出厂设置后再次观察是否会出现同样的问题。
4.若手机电池可拆卸,尝试更换其他原装电池,排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在或手机开机后无法正常使用,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
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手机出现自动关机的情况,请按以下步骤逐步尝试:
1.是否设置了自动开机/关机功能;
2.针对电池可拆卸的手机,您可关机取出电池,使用棉签清洁电池金属触点尝试;
3.备份好手机重要资料,重置手机;
以上方法均无效,请您携带三包凭证和手机到三星服务中心检测。
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2020-03-12 · TA获得超过8503个赞
知道小有建树答主
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百度网友ee6d7c473
2012-09-03
知道答主
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软件安装的问题 可能是有些软件之间冲突,或运行大的软件时内存不足导致关机
本回答被提问者采纳
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懂得优选
2018-12-06 · 百度认证:分享曲奇网络科技(北京)有限公司
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