Question

宽带错误代码691怎么解决？

出现错误代码691，电脑该如何设置？

Answer 1

提示错误691可能是以下原因：

1、域名出现错误，（用户名或密码输入错误）；
2、电话或宽带到期欠费造成；
3、服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）；
4、硬件故障。

解决方法：
1、重新输入用户名或密码再连接。
2、补交宽带费。
3、运营商的问题，等运营商处理。
4、让运营商更换硬件。

Answer 2

出现691的错误多数是由于以下原因：

第一、宽带用户名或者密码错误。有时长时间不改密码，也会出现密码过旧而不能登录的问题。出现这种错误后，把用户名和密码重输一次就行了，有时需要删掉帐号重新建。如果提示帐户不对，可以让服务商再给修改就行了。
第二、宽带路由默认地址或局域网地址设置错误，也会造成此类391错误，很简单，重新正确地设置路由或局域网ip地址就行了。
第三、意外停电导致帐号“卡”在服务器上。换个说法，就是由于停电，我们机子上的网络连接已经断了，可是互联网服务商的服务器上我们的帐号还在继续在线。所以我们如果再从我们的机子上登录帐号就登不上了，这时也会出现691错误。出现这种错误，只能打电话给服务商让他们给断开服务器上的连接，我们再上就能上了。可是有的服务商往往不明白这一点，你说了他就是不听或者听不懂，这种情况下，实在就没有好办法了，唯一的办法就是化装成小偷，潜进服务商的办公楼，把他的电源给断开，然后再送上电。可是这样做有承担刑事责任的风险，虽然能修好网络，可是性价比也太高了。

第四、宽带帐号密码被盗，别人正在用你的号美美的上着网。此种情况，如果不能知道盗号者是谁，就只能等着人家下了线后再上，不过，人家下了线后，你得赶紧找服务商或到服务商网站自助服务里去改密码。

提醒一句：出现691，绝对不是你的网线或网卡出了问题，691说明网络已经联上了远程服务器，只是人家不让登录。

Answer 3

您好，用户拨号时显示“错误691”一般是由于帐号密码输入错误或欠费，处理方法如下：
1、如有路由器，先断电重启，若仍不能使用，请去掉路由器进行下面操作检测；
2、请先确认宽带是否欠费或到期，如有捆绑手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如有以上情况请续费或缴清欠费后再试；
3、请尝试重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接。
如仍无改善，请拨打运营商的人工客服热线，根据语音提示，选择故障自助申告，报障后会有工作人员上门排障的。

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Answer 4

宽带上网显示“错误691”是由帐号密码输入错误或欠费所导致，如您有路由器，可先断电重启，若仍不能使用，建议可去掉路由器后进行以下检测：
1、请先确认宽带是否欠费或到期，如有捆绑手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如存在以上情况，请续费或缴清欠费后再试；
2、请尝试重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接。

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Answer 5

下面四点完全可以导致宽带错误691.
1：域名出现错误（用户名或密码输入
错误）。
2：电话或宽带到期欠费造成。
3：服务器无反映（机房用户端口错
误，或帐号未被激活）。
4：硬件故障。
如果发现了宽带错误691，我给大家
推荐下面的方法，然后彻底的解决这
个问题~~
1、故障时一定要仔细判断，帐号密码
的大小写、帐号前后的空格，很难分
辨出来。所以当出现691错误时，可
以尝试把原来的帐号和密码删掉，重
新输入正确帐号及密码。
2、帐号欠费：ADSL宽带用户欠费
后，宽带接入服务商会将该帐号暂时
停用，用户交清欠费后，帐号不一定
会马上启用，这时如果拨号，也会出
现错误691的提示。
3、宽带服务商限制了你帐户使用数
目，如果别人正在使用你的帐号，你
拨号就是错误691，请检查同时使用
此帐号的人数。
4、一个帐号最好只在你电话申请的端
口上使用，如果被带到其他的电话端
口上，可能会提示错误691。
5、由于某种原因，帐号不正常掉线，
例如：电脑突然断电。服务器那边还
没断开，你的用户还在登录状态，和
上面情况类似，所以错误691。这种
情况你只需将电脑、Model调制解调
器重启，过5—10分钟分重试一般就
会好。
6、电脑禁用网卡后或网卡未正常驱动
也会出现691的提示，检查网卡是否
正常工作。
7、用户数据绑定错误：为了更好的服
务于用户，保障用户帐号的安全，宽
带服务商将宽带帐号和用户的物理端
口做了绑定，数量上也做了一对一的
绑定，这样，该帐号只能在一个物理
端口上使用（即限制了ADSL帐号的漫
游），而且一个端口只限一台电脑上
网，如果用户的数据绑定错误，拨号
时也会出现错误691的提示。
8、当电脑上安装了两块本地网卡并且
同时启用时。导致MAC地址绑定错
误，出现691错误代码，建议禁用其
中一块网卡。
复制来的希望能帮到你