Question

我不知道为什么，有了个瑞星杀毒软件，删也删不掉

卸载也卸载不了，能不能强制卸载啊，用360都不行！也不知道那个文件在哪里，求高人啊！

Answer 1

无论是什么原因，都可以使用常规的卸载方法卸载瑞星全功能安全软件、瑞星杀毒软件、瑞星个人防火墙（推荐此方案！属于官方正常卸载）,具体卸载方法如下：

方法1、（推荐）点屏幕左下角的【开始】菜单，找到【程序/所有程序】，找到【瑞星杀毒软件】栏目，点击栏目中的【修复】，此时会弹出瑞星软件维护模式界面，选择界面中的【卸载】后点击“下一步”，去掉界面下方“保留用户配置文件”的勾选再点“下一步”，按照程序提示输入验证码后一直“下一步”，直至卸载完成。

方法2、打开系统【控制面板】，找到【添加或删除程序】(win7系统为【卸载程序】或【程序和功能】)，打开后在界面中鼠标左键单击【瑞星杀毒软件】（win7系统为右键单击），点【更改/删除】（win7系统为【卸载/更改】），此时会弹出瑞星软件维护模式界面，选择界面中的【卸载】后点击“下一步”，去掉界面下方“保留用户配置文件”的勾选再点“下一步”，按照程序提示输入验证码后一直“下一步”，直至卸载完成。

注意：如之前是使用第三方软件或程序卸载瑞星杀毒软件，导致卸载不完全并无法按照以上方式正常卸载的话，请登录瑞星网站，上方导航栏找
到“个人产品”，找到【瑞星杀毒软件】的“安装包下载”，下载后按照默认方式正常安装，之后再按照以上方式卸载瑞星杀毒软件即可。

Answer 2

您先看看开始菜单里面的所有文件选项里面有没有，一般在那里能找到瑞星的卸载程序。如果没有的话，就是说已经被破坏了，需要重新安装再卸载。

Answer 3

上次也有人遇见这样的情况，瑞星文件都有权限，我是用Xuetr强制删除文件，应该是在，C:/C:\Program Files的rising文件夹，强删就行，再用360清理一下注册表。

Answer 4

点开始---程序----找一下这个有没有。有的话看有没有提示删除的。这样的文件一般在系统盘里会有目录的。找得着的话强行粉碎看看行不行。最后一着。重装系统。

Answer 5

不需要用第三方软件的，直接用瑞星自带的卸载程序卸载即可，在修复里面就可以看到卸载了。