Question

电脑中病毒了，怎么办，我在一个网页上下载了一个播放器，就中病毒了，电脑管家打不开，还有电脑开机就...

电脑中病毒了，怎么办，我在一个网页上下载了一个播放器，就中病毒了，电脑管家打不开，还有电脑开机就黑屏，帮帮忙咯

Answer 1

这个问题可以尝试进入安全模式，如果能进入，用杀毒如件查杀看一下，如果安全模式也有问题。那就重新安装一下系统吧，重装下系统一般就没问题了，但是为了安全起见，装完系统后，不要对其他盘进行操作，先安装杀毒软件，升级到最新，然后全盘扫描一下。

Answer 2

您好，如果您开机能够出现画面，请尝试F8进入安全模式，在联网状态下重新下载并覆盖安装电脑管家，如果可以打开，就使用电脑管家的全盘查杀对电脑进行全面的检测杀毒，同时卸载带病毒的播放器。二合一版本中拥有管家修复引擎，您可以尝试是否能够修复病毒破坏的系统文件。
如果开机没有任何显示也无法进入安全模式，请您到指定的售后服务中心检修。
感谢使用，祝您生活愉快O(∩_∩)O~

Answer 3

只有重装系统了。如果有一键还原的话就还原吧，重装系统也可以。以后不要随便下载不可信任的软件，那样中毒的机率大，杀毒软件和防火墙都打开。这样就能抵御外来病毒了。

Answer 4

尊敬的腾讯电脑管家用户您好：
这种情况是病毒破坏了安软的正常功能

因为您的杀毒软件已经无法打开
建议您先使用系统急救箱处理一下
然后再使用电脑管家全盘查杀，清除残余病毒
感谢您对电脑管家的支持，祝您生活愉快。谢谢！

Answer 5

如果不会重装,开机按F8,选择带网络的安全模式,下载个360卫士来杀毒.如果中毒太深,拿去给人重装吧,一般几十块钱搞定!!