电脑中了宏病毒怎么彻底解决? 5

我试过office专杀情人节版的、金山毒霸、360宏病毒专杀以及小红伞、诺顿都不行,杀出几个病毒过几天office文档又打不开了。求有没有能彻底清除宏病毒但不能删除文档的... 我试过office专杀情人节版的、金山毒霸、360宏病毒专杀以及小红伞、诺顿都不行,杀出几个病毒过几天office文档又打不开了。求有没有能彻底清除宏病毒但不能删除文档的工具。 展开
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北京瑞星信息技术股份有限公司
2012-12-14
北京瑞星信息技术股份有限公司
瑞星公司主营业务为信息安全整体解决方案的研发、销售及相关增值服务。公司自成立以来一直专注于信息安全领域,以优质的产品和专业的“安全+”服务,向政府、企业及个人提供各类安全服务,帮助所有用户。
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一般来说可以使用杀毒软件尝试断网杀毒,然后马上重启再杀第二遍看一下是否还有,如果断网杀毒没有了,但是连上网过一会就又有了,可以判断是局域网反复感染,或者也有可能是移动设备反复感染导致,建议对局域网进行全网杀毒看是否能够解决问题,建议使用瑞星杀毒软件v16版本,可以有效清除宏病毒。
君相见
2012-09-03
知道答主
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最好的办法就是重装系统
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声紫民M
2012-09-03
知道答主
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word打不开,是模版错了,在C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates中删除里面的东西就好了。
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jxjx057354837
2012-09-03 · TA获得超过5888个赞
知道大有可为答主
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病毒登门拜访
安装杀毒软件冰岛杀毒防患于未然
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梦柏拉图
2012-09-13
知道答主
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直接安装瑞星,选择全盘扫描。多试几次。差不多3-4天后就恢复正常了。千万别着急
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