Question

我的HP CQ511笔记本电脑的触摸板失灵了。

一天启动之后就失灵了，没有一点征兆，重装了系统也没有用，下载专用的HPCQ511笔记本触摸板专用驱动安装了也没有用，是怎么回事呢？求解！

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

您可以查看控制面板--鼠标，在横排选项的装置设定值中禁用或者启用触摸板测试一下；如果横排最右边的选项是硬件，说明触摸板驱动没有装好，建议先安装触摸板驱动。
关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

Answer 2

笔记本上有触摸板开关，是FN+上面的F功能~~~

式一下，排除开关的问题，未出保修期去售后检测一下，不花钱的~~

Answer 3

用清洁套把触摸板上擦干净 看行不行 最重要的是不要进水了 实在不行就找师傅修硬件吧

Answer 4

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