Question

我电脑惠普g4-1060TX,现在用的win7旗舰版，总是蓝屏不知道怎么回事。一下提供照片，给说下原因及解决办法

我的电脑是去年刚买的，还没有一年

Answer 1

内存条出问题的几率在75%以上,25%的几率是硬件温度过高，造成死机或保护性重启或蓝屏，

建议：如果能进系统就安装鲁大师检测温度。排除温度过高蓝屏死机重启的情况
打开机箱。把内存条重新拔插一下。两根内存条的话。就先只插一根..

检查CPU的风散是否正常运转，cpu和散热器之间是否有缝隙，硅脂是否干裂或损耗。

加上硅脂，调试一下风散。把硬件全部拔下清理一遍。

另外机箱既然已经打开了。就用吹风机把灰尘清理一下。记得到门口去处理哦。

不然家里就烟雾弥漫了。

如果依然蓝屏。就找个正常的内存条换上试试。多半就好了。也就是说你的内存条坏了。

如果你是本本。就悲催了。。。本本新手还是不要自己拆机的好。

如果是本本就拿出去找维修点拆开换个内存试试。。。新手拆本本有风险。请三思

还有15%的可能性就是尾号为00000000ED错误导致的磁盘错误

和驱动等程序导致的错误。解决方法是进安全模式禁用所有启动项再启动

搞定了请给我采纳答案。谢谢

Answer 2

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
蓝屏代码0x00000116和显卡驱动相关，
建议您更新显卡驱动测试，
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp55001-55500/sp55025.exe

下载驱动请注意：请不要使用下载工具下载程序，建议使用“目标另存为”的方式下载，如果您一定要使用下载软件来下载，请您使用单线程下载。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

Answer 3

好像是显卡驱动问题，重启按F8进安全模式更新一下显卡驱动试试

Answer 4

系统跟硬件不兼容，最好重装一下，或者删掉最近的补丁

Answer 5

试试到HP官网上下载显卡驱动试试