Question

商业法律顾问

假如我想建立一个顾客回馈系统，有一张会员卡，根据顾客的消费给予一定的回馈，而且用于连锁企业，例如连锁超市，连锁饮食店，或者其他连锁消费行业，以赢得消费群体，而这张会员卡能用于所有合作的企业店面消费，而形成一个群体，这样做能够增加顾客的回头率，跟扩大消费群体，请问这样做会不会触犯什么法律，例如这样会形成几个企业联合起来，算不算不正当竞争？

Answer 1

不会，关于会员卡，现在管理是比较混乱的，因为会员卡的纠纷屡见不鲜，但是最后的结果都是倾向于商家的。
你的这种构想并没有不正当竞争。可以放心进行

Answer 2

你的这个会员卡可能涉及到得法律问题有两个，如果你的会员卡是属于那种预付费的。那么你要小心你有没有相应的手续，否则可能涉及的是非法集资（或者是非法吸储）。如果你在你的卡片里面存有个人的信息，你有义务来保证顾客的信息不被泄露，如果一旦泄露可能构成不作为的侵犯个人隐私。呵呵，但是看你提到的问题，基本上没有一个头绪。你的方法并不存在可操作性。
有一种和你所说的比较类似的运营模式叫做“维络城”。你可以去了解下。如果满意请给分。

追问

我的会员卡,不需要付任何费用,只有在消费者消费了之后才能获得积分，而已这些积分都是免费回馈给消费者消费的，我基本不会从中得到利润，只是通过这样我把自己的利润分了出去，而吸引越来越来的顾客，这也算非法集资？

追答

当然不算。可能你需要考虑问题除了法律上的还有一个问题就是，客户在办理你的卡片的时候需不需要实名登记，如果实名可以大大的提高用户的消费粘度，如果不是实名的粘度就会大大降低。所以你说的这个涉及的法律问题相对来说比较简单。
注意保护好客户隐私。

Answer 3

一般商家的会员卡后面都会有使用说明，免责声明等这些说明一定不要克隆别人的 最好找律师，法官或其他的专业人士根据你公司的情况拟定专业文本，这个是对你公司的一个保障，现在经营环境不如以前，风险也大了很多，所以一定要把事情想在前面，

希望以上建议能对你有所帮助