Question

三星i9308连接不上kies

自己的笔记本win7能直接对手机操作，到了公司xp系统就不行，碗豆夹能识别，但kies就显示一直在连接，是不是系统的原因，求大神指点
都试过kies帮助的方法了 都不行……

Answer 1

尊敬的三星用户，您好！
建议您在连接kies前关闭usb调试功能，手机不需要做任何设置，待机模式直接与电脑连接即可
祝您愉快！

追问

依然不行，网上许多方法都试过了，比如安装FRAMWORK，关闭调试功能，三星驱动。。。等我有空的时候只能去专卖店让专业人士帮检查了

Answer 2

我之前也是和你一样。豌豆荚 91 什么的都能连接手机并识别。就是KIES一直显示正在连接就是连不上。 最后我换了个配置好点的WIN7本本。（关键是系统是正版，听说有时KIES连接的必备条件有个什么文件需要，所以正版比一些盗版完全可信。）然后把KIES安装到C盘目录，先不要运行它。等手机设定里的USB调试不要打勾后再连接本本，然后等本本识别后再启动KIES，这时很快就会识别了。剩下的就是傻瓜式的一键升级。很容易。另外一点，最好用有线网络别用本本的WIFI因为网络的稳定性很重要，免得下到一半时断掉。我的已经是安卓4.0系统了。希望对我的回答能帮到你！

Answer 3

连接Kies软件失败，建议：
1.检查Kies软件版本是否适用于手机操作系统。
2.通过Kies软件-工具栏-解决连接故障/重装设备驱动程序-重新安装USB驱动尝试。
3.检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
4.连接时请将杀毒软件防火墙关闭（建议使用Windows7操作系统）。
5.更换USB接口尝试。
6.换台电脑再次操作。

Answer 4

Windows 7可以自动识别手机的盘，XP不行。在XP上安装Kies以后，应该可以管理手机吧。

Answer 5

一定要给分的哦，1手机必须飞行模式2必须关闭USB调试3最关键的就是这里了，打开手机的MTP模式。MTP打开方法：确定KIES已打开手机已连接，手指从屏幕顶部往下滑动打开消息中心，会看到“已连接作为外部存储设备，轻敲获取其他USB选项”等字样。点击这个消息就会看到两种模式MTP和PTP。选择MTP就行了。把掉数据线从新连接，一切OK！