Question

无法获取正常局域网IP！无法上网

1.路由重置了；2.手动分配局域网IP无法上网；3，dhcp服务开启了；4，路由dhcp功能启用了；请问哪路高手帮忙探讨一下还有什么办法呢 ？不用重装系统的方法；

Answer 1

不会是网线的问题吧？
1、电脑到路由器之间通信正常吗？确定一下网线有没有问题，接口有没有接错。
2、登录到路由器后看一下宽带拨号能获取到IP吗？
3、检查本地网卡，IP、网关是否正确，尝试手动指定方式。
4、确定路由器DHCP开启了的话，在本地命令行里用ipconfig -release或ipconfig -renew重新获取一下IP试试。

追问

1.通信正常，其他电脑能使用；
2.网线换其他电脑试这根网线正常上网；
3.释放IP，重新获取IP，试过了。

追答

呃，这就爱莫能助了。
再就看一下本地有没有其它的连接了吧，比如以前装过虚拟机的话会有虚拟网卡，有没有可能设过的 IP与本地分配的IP有冲突；设没设置过其它的网关，tracert一个公网IP看本地路由怎么走的吧。

追问

好吧，先谢谢你吧！
继续坐等其他回答了！

追答

你没tracert一个公网IP看路由吗，比如tracert 8.8.8.8

Answer 2

如果如你所说，换其它电脑可以正常使用的话。应该可以确认至少以下部分是正常的：
1、DHCP服务正常
2、DHCP服务器至该网线的物理连接是正常的
问题应该就是在你的电脑上。或者说，DHCP服务器上做了设置，只有在其上登记有MAC地址的设备，才会去分配IP地址。而且根据你说的，似乎即使手工配置一个同网段的地址也不能上网的话，看来在网络交换机或是防火墙上，还做了相应的安全设置。如果说，是这样的话，得找网管了。
目前暂时假设问题只在你的电脑上，与外界无关。建议启动到带网络连接的安全模式下，看看是否可以正常连接网络。若还不行，怀疑是网卡或是系统问题了。可能真的需要重装系统或是更换网卡来逐步缩小故障查找范围。

追问

不是一台电脑出现这种情况；是一个局域网内好几台电脑！该想的办法都想了，而且有一台重装系统了还是一样，？而这台重装系统的电脑拿到别的地方都可以正常上网！

追答

这样吧，把局域网上其它的电脑都从网上断掉。只接这一台看看情况如何？接在不同的网络交换机端口上试试