Question

hp 1216一开机一直提示初始化，如何解决？

Answer 1

hp1216一开机一直提示初始化，是设置错误造成的，解决方法如下：

1、首先电脑重新启动，按下F8，进入安全模式。

2、进入“安全模式”，点击下方开始菜单，找到“控制面板”选项，点击打开。

3、进入控制面板界面，点击下方“程序”选项，点击“查看已安装更新”。

4、进入更新界面，在下方更新记录中找到“KB2839229”，右键点击“KB2839229”更新，选择“卸载选项”将其卸载，重启电脑问题解决。

Answer 2

观察面板上有一个向左的三角 OK 向右的三角 这样一个控制键
1，去除硒鼓，关上盖子重新开机会提示装入黑色碳粉。
2，先按住向左的三角不放，在按OK键，这时候会显示 主菜单 2ndary service
3，在这项上选择OK，进入下一个界面，按向右的三角找到 file sys format 按OK
4，这事会会返回到提示装入黑色碳粉的界面
5，这时装入硒鼓，应该初始化会好的

Answer 3

如果一直停在那里的话，有可能需要把固件升级一下。如果升级不管用，有可能是主板坏了，那么在保修期内的话，就拿去返修。

追问

你的建议有一定道理，你让固件如何升级？通过什么方式？

追答

这个我也不会，以前遇到过类似情况，后来打销后电话，那边的客户说，最好不要自己升级，后来我就直接拿去返修了。不好意思，帮不上你。

追问

这个问题已经成功解决了，
观察面板上 向左的箭头 OK 向右的箭头
1.拿出硒鼓关闭电源，盖上盖子
2.打开电源会提示装入黑色墨粉，先按住向左的箭头不松手，再按OK会出现 主菜单 2ndary service 按OK
3.按向右的箭头找到file sys format 按OK，这时会提示和开始一样的请装入黑色墨粉，
4.这时不用关闭电源，把硒鼓装入打印机开始初始化后就OK了.